Die Suche als Conversion Boost

12. Februar 2015 at 13:14
brandung ist FACT-Finder Certified Gold Partner

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Die Suchfunktion und vor allem die Suchergebnisse sind im eCommerce sehr entscheidend für den Erfolg eines Onlineshops – Eine performante Suche kann eine Steigerung der Conversion von über 35% bedeuten.

Denn eine effiziente Suchfunktion ermöglicht, dass Produkte eines Onlineshops oder Inhalte einer Webseite schnell und effektiv gefunden werden. Vor allem bei komplexen Produkten oder großen Produktpaletten ist die Suche extrem wichtig. Auswertungen über das Nutzerverhalten unserer Kunden bestätigen dies und zeigen, dass teilweise 70% der Besucher eines Onlineshops die Suche als zentrales Navigationselement nutzen.

Die Intelligenz der Technologie steckt wie so oft im Backend. Hier unterscheiden sich die Technologien in Bezug auf die Administration und Optimierungsmöglichkeiten erheblich, obwohl das grundsätzlich technische Prinzip identisch ist. Es gilt nicht einfach die Suchergebnisse aufzuzeigen, eine gute Suche zeichnet sich dadurch aus, dass die „richtigen“ Produkte an der richtigen Stelle gezeigt werden und die Filterung (After Search Navigation) einwandfrei und Conversion-optimiert stattfindet.

Besonders zu beachten bei Such-Tools, wie dem FACT-Finder, sind:

  • Die Fehlertoleranz, wodurch die Beachtung der richtigen Schreibweise nicht relevant ist.
  • Eine Filterfunktion, um relevante Informationen als Filteroptionen bereitzustellen.
  • Die Suchfunktion nach verschiedensten Artikelnummern des eignen Katalogs.
  • Eine Autocomplete Search, auch Vorschlagsfunktion genannt, lässt schon während der Eingabe einer Suchanfrage, eine Übersicht mit möglichen Artikeln und weiteren Informationen anzeigen. Vor allem auf Smartphone-Displays erleichtert dies das Eintippen des Suchbegriffs und steigert somit die Conversion Rate von mobilen Endgeräten.
  • Die Anpassung von Produkten an saisonalen Schwankungen. Die saisonalen Produkte können auf der Suchliste entsprechend priorisiert werden.

Aufgrund unserer Kunden im Bereich des E-Commerce und der stetigen Optimierung modernster Webanwendungen hat sich unsere Agentur brandung, in den letzten Jahren stark mit Anbietern von Such-Lösungen beschäftigt. Es wurden für unsere Kunden bereits einige spannende Projekte mit optimalen Such-Funktionen umgesetzt. Neben der allseits bekannten Open Source Lösung „Apache Solr“, haben wir uns auf den Einsatz der Enterprise-Lösung, FACT-Finder spezialisiert. FACT-Finder gehört europaweit zu den Top-Anbietern im Search Umfeld.

Seit Anfang 2015 sind wir von FACT-Finder zusätzlich einer von zwei Certified Gold Partner in Deutschland. Wir stehen im engen Austausch mit FACT-Finder und können höchste Qualität im Technologieumfeld und Schnittstellenkompetenz anbieten sowie eine noch bessere, technologiegetriebene Beratung und Implementation leisten. brandung steht als Certified Gold Partner über alle Projektphasen hinaus für hochwertige Projektqualität und Projektabwicklung.

Die intelligente Navigation und exakte Suchfunktionen überzeugen unsere Kunden immer wieder aufs Neue.
Gerne beraten wir Sie unverbindlich zum Einsatz von FACT-Finder oder Apache Solr.